返品特約に関する重要事項

現在、新規(過去に注文経験のない方)のオーダーは受け付けておりません、オーダーしてもキャンセルになります
この注意書きに「イエス」をして新規注文される方があまりにも多すぎます
このチェック項目の前にも、決済に進む前のチェック項目で「新規」なのにも関わらず、ここまで進んできてる方が多いです

ご自身が過去に、はりねずみのじかん。で、注文経験があるのかよく思い出してください
他のお店のことは関係ないです

オーダーの経験がある人で、ミルク、流動食、栄養スープの新規になる方は「缶が必要ない」ことを備考欄にお書きください
缶なしでのオーダーはできます


商品の特性上、返品いただいても再度販売するわけにはいかないため、上記以外のいかなる理由でもお客様都合による発送後の返品はできません。


返品特約に関する重要事項
商品到着後2日以内に到着した商品をお確かめください。
破損や不良品の場合は良品交換いたします。(返送方法および配送方式についてはご連絡時に相談させていただきます)
不良品の場合、返品送料は弊社負担にさせていただきます。

商品の特性上、返品いただいても再度販売するわけにはいかないため、
★★発送後のキャンセルは承れません★★

イラスト缶のカラーは選べませんのでカラーへのクレームや交換希望は受け付けておりません

初回購入を選択されても、初回ではない場合リピート扱いで商品のみお送りさせていただきます
缶は、ミルクの年齢が上がった場合、前の購入から同年齢のリピートがなく、前の缶がつかっていないと
思われる場合
スープ、流動食は違うバリエーションを過去に購入され、その後リピートがなく、前の缶が使えると思われる
場合は「新規購入」をえらんでもつけません

例:ミルク0歳〜を1年前に購入して、その後、リピート購入がなく今回はアダルトorシニアを購入した場合などバリエーション違いでも、長期間前のリピートがない場合
例:スープのレギュラーを1年前に購入して、その後リピートがなく、今回は闘病を買う場合などなどバリエーション違いでも、長期間前のリピートがない場合
例:上記のような流動食のリピートなしのバリエーション違いを購入した場合

継続的に特定のバリエーションを購入しつつ、違うものを追加で買う場合は、缶はつきます

「フリマで販売時におまけとしてつけた」「引越しの時に捨てた」など個人的な事情での
缶の再発行は承りません

缶の「再発行」を希望されても、過去の購入履歴やリピート回数からの妥当性、フリマ出品して
過去に弊社から送った缶を金銭と交換されたかの確認をし、再発行するかどうかは弊社の判断で決めます
缶は「借り物」と同然として、使用して勝手な破棄やお小遣い稼ぎに使わないでください

「新規購入」でバリエーション違いで缶がつく場合
例:スープのレギュラーをリピート購入しつつ、短期間で闘病を追加で購入したと想定できる場合など、定期的にリピートがある場合
「新規」のバリエーションと同時に、前に購入したバリエーションを購入する場合

缶はあつめたり小物入れにするためにつけているわけではなく、あくまで商品を使用する上で
環境保護の観点から、繰り返し使える商品を入れる容器としてつけております
前の購入時のバリエーションをリピート購入がない場合は、新規のバリエーションを購入しても、前の缶を
使っていただけますようお願いします

商品発送後に受け取りされなかった場合、送料の実費(390円ではなく、実際にかかった送料、往復送料の場合は往復送料)を請求させていただきます。

上記の内容でお間違いがないかご確認いただけますようお願いします

同意するボタンを押して注文された時点で、上記をお読みいただいたものと
お互い同意が取れたという事で注文を承ります。